JFT Pass アカウント削除リクエスト

制定日: 2026年5月28日

JFT Pass のアカウント削除を希望する場合は、アプリ内の「マイページ」から削除申請を送信するか、以下のメールアドレスまで連絡してください。

• メール: info@innocation.moo.jp

• 件名例: JFT Pass アカウント削除リクエスト

本人確認のため、登録メールアドレス、表示名、購入履歴がある場合は注文番号または購入に利用したストア情報の提供をお願いする場合があります。

削除される主なデータ

• アカウント情報

• メールアドレス、表示名

• 学習履歴、解答履歴、復習・お気に入り・誤答情報

• ランキング表示に必要なユーザー情報

• 招待コードおよび招待関連情報

• Push Token 等の通知関連情報

一定期間保存される場合があるデータ

法令遵守、課金・返金対応、不正利用防止、セキュリティ、紛争対応、会計処理のために必要な情報は、必要な期間に限り保存される場合があります。

Google Play または App Store のサブスクリプションを利用している場合、アカウント削除とは別に、各ストアのアカウント設定からサブスクリプションの解約が必要です。アプリを削除しただけではサブスクリプションは解約されません。

対応目安

削除申請を受け付けた後、本人確認が完了してから合理的な期間内に対応します。確認が必要な場合は、登録メールアドレスまたは申請時の連絡先に返信します。

問い合わせ窓口

• 運営者: INNOCATION CO.,LTD.

• 所在地: 〒546-0041 大阪府大阪市東住吉区桑津2-5-26

• 電話番号: 06-6710-4819

• メール: info@innocation.moo.jp